Jóias que contam histórias de beleza e tradição africana

Aceitamos várias formas de pagamento para sua conveniência: dinheiro, transferência bancária, e-Mola, M-Pesa, cartões de crédito (até 12x sem juros) e cartões de débito. Para compras acima de 50.000 MT, oferecemos condições especiais de pagamento e possibilidade de parcelamento personalizado.

Sim, fazemos envios seguros para todo o território nacional através de serviços de correio expresso com seguro incluído. O prazo de entrega varia entre 3-7 dias úteis, dependendo da localidade. O custo do envio é calculado com base no destino e peso da encomenda. Para Maputo cidade, oferecemos entrega gratuita para compras acima de 10.000 MT.

Para produtos em stock, a entrega na cidade de Maputo é realizada em 24-48 horas. Para peças personalizadas ou sob encomenda, o prazo varia entre 10-20 dias úteis, dependendo da complexidade do design e da disponibilidade dos materiais. Mantemos nossos clientes informados sobre o andamento do processo.

Sim, todas as nossas joias em ouro têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico. Relógios possuem garantia de 1 ano do fabricante. Para peças personalizadas, oferecemos garantia vitalícia no material (ouro) e 2 anos no trabalho de ourivesaria. A garantia cobre defeitos de fabricação, não incluindo danos por uso inadequado.

Sim, especializamo-nos em joias personalizadas. O processo inicia com uma consulta gratuita para entender suas ideias e necessidades. Em seguida, criamos um esboço digital para sua aprovação. Após aprovação do design, iniciamos a fabricação por nossos mestres ourives. Finalizamos com acabamento manual e entrega. O prazo médio é de 15 dias úteis e requer um sinal de 30% para iniciar o trabalho.

Nosso processo de compra de ouro é transparente e seguro: 1) Avaliação inicial da peça por nossos gemólogos certificados; 2) Teste de pureza com equipamento especializado (espectrômetro); 3) Pesagem precisa em balança digital certificada; 4) Cálculo do valor baseado na cotação internacional do dia; 5) Oferta formal com explicação detalhada de todos os fatores; 6) Pagamento à vista após aceitação. Todo o processo é documentado e você recebe um recibo oficial.

Compramos ouro em qualquer forma: joias (quebradas ou inteiras), dentes, barras, moedas, sucata de ouro, e até aparas de ourives. Avaliamos desde pequenas quantidades (a partir de 1g) a grandes lotes. Não compramos ouro de origem duvidosa e seguimos rigorosos protocolos de verificação de procedência para cumprir com todas as regulamentações.

Recomendamos marcação prévia via telefone ou WhatsApp para garantir melhor atendimento e evitar esperas, mas atendemos clientes sem marcação durante o horário comercial normal. O processo de avaliação leva entre 15-30 minutos por peça, dependendo da complexidade. Para grandes quantidades ou lotes especiais, a marcação prévia é obrigatória.

Sim, oferecemos serviços profissionais completos: limpeza ultrassônica, polimento manual, soldagem especializada, troca de pedras preciosas, reparação de joias e ajustes de tamanho. Para clientes que adquiriram peças conosco, a primeira limpeza é gratuita. Temos pacotes de manutenção anual que incluem limpeza, polimento e verificação da integridade das peças.

Sim, todas as nossas joias em ouro são acompanhadas de certificado de autenticidade emitido por laboratório credenciado, com informações sobre pureza, peso em gramas, caratagem e dimensões. Para peças com diamantes ou pedras preciosas, incluímos certificado gemológico independente com classificação 4C (cor, claridade, corte e peso). Estes certificados são essenciais para seguros e futuras avaliações.

Funcionamos de segunda a sexta das 7h às 18h (horário contínuo) e aos sábados das 7h às 14h. Para clientes com marcação prévia, podemos flexibilizar horários fora do expediente normal mediante acordo. Fechamos aos domingos e feriados nacionais. Durante a época festiva (dezembro), estendemos nosso horário para melhor atender nossos clientes.

Pode nos contactar via WhatsApp (+258 87 099 5484) enviando fotos claras da peça de diferentes ângulos, informações sobre peso (se conhecido) e qualquer marcação de caratagem visível. Com base nessas informações, damos uma estimativa inicial. No entanto, a avaliação final e valor exato só podem ser determinados presencialmente com equipamento especializado, pois fatores como pureza real, presença de outros metais e estado de conservação influenciam o valor final.